Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Stephan Behm
Heggen 34, 4837 Baelen, Belgique
info@planelec.be

2. Quelles données collectons-nous

• Adresse e-mail (lors de l'inscription)
• Nom (facultatif, lors de l'inscription)
• Données de projet (schémas, installations que vous créez)
• Données d'utilisation (statistiques anonymes sur l'utilisation de l'application)
• Données de liste d'attente (e-mail, prénom optionnel, langue — lors de l'inscription à l'Early Access)
• Données de feedback (message, catégorie, capture d'écran optionnelle, identifiant de session PostHog, chemin courant, user-agent, viewport — lors de la soumission du formulaire de feedback)
• Journaux serveur (adresse IP, user-agent — conservés brièvement en mémoire pour limiter les tentatives de connexion et d'inscription)

3. Objectif du traitement des données

• Fourniture et amélioration du service PlanElec
• Amélioration du produit sur base de statistiques d'utilisation anonymes
• Communication concernant votre compte et le service
• Sécurité et prévention des abus (rate-limiting, protection contre les attaques par force brute)

4. Base juridique

• Art. 6(1)(a) RGPD — Consentement (cookies analytiques)
• Art. 6(1)(b) RGPD — Exécution du contrat (données de compte, données de projet)
• Art. 6(1)(f) RGPD — Intérêt légitime (amélioration anonyme du produit)
• Art. 6(1)(f) RGPD — Intérêt légitime (sécurité, prévention des abus, preuve d'acceptation des conditions d'utilisation)

5. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs au sein de l'Union européenne (région UE Supabase). Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

6. Tiers

• Supabase — Authentification et stockage de base de données (région UE)
• Supabase Storage — Stockage des captures d'écran de feedback optionnelles (Supabase Storage, région UE)
• PostHog — Analyse produit — PostHog Cloud EU (données sur serveurs UE à Francfort, opérateur : PostHog, Inc., USA, certifié DPF) — uniquement avec consentement
• Resend — Envoi d'e-mails transactionnels (confirmations de liste d'attente, notifications de compte)
• PlanElec Cockpit (MQTT) — Bus d'événements interne pour la télémétrie opérationnelle (MQTT / PlanElec Cockpit)

Lorsque vous vous inscrivez sur la liste d'attente, votre adresse e-mail et votre prénom optionnel sont transmis à Resend, Inc. (resend.com) pour l'envoi d'e-mails de confirmation. Resend traite ces données uniquement pour notre compte. Resend, Inc. est basé aux États-Unis et certifié dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework (DPF). Le transfert de données repose sur l'art. 45 RGPD (décision d'adéquation). En soumettant votre e-mail via le formulaire de liste d'attente, vous consentez à ce transfert de données.

Certains événements — inscription, connexion, acceptation des conditions d'utilisation, création et suppression de projets, inscriptions à la liste d'attente et soumissions de feedback — sont en outre transmis à un bus d'événements interne (broker MQTT) exploité par nous, afin de superviser la plateforme et piloter les améliorations du produit. Seuls des identifiants techniques (ID utilisateur, type d'agrégat, horodatage) sont transmis, jamais d'adresses e-mail, de noms ou de contenus de schémas. Les serveurs et le broker sont situés dans l'UE. Base juridique : art. 6, §1, point f RGPD (intérêt légitime à la sécurité d'exploitation et à l'amélioration du produit).

7. Cookies

PlanElec utilise les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels — Nécessaires au fonctionnement de base de l'application (ex. : état de la barre latérale, préférence linguistique)
• Cookies analytiques — Cookies PostHog pour les statistiques d'utilisation anonymes — uniquement après votre consentement explicite

Aperçu détaillé des cookies

Stockage local (localStorage)

8. Analyse et opposition

Nous utilisons PostHog pour l'analyse anonyme du produit. PostHog est hébergé sur des serveurs UE (eu.i.posthog.com) et n'est activé qu'après votre consentement via la bannière de cookies.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en accédant aux Paramètres (icône d'engrenage) et en cliquant sur « Modifier les paramètres des cookies » sous « Paramètres des cookies ». La bannière de cookies sera réaffichée.

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à: privacy@planelec.be

Preuve du consentement aux conditions d'utilisation

Afin de documenter juridiquement votre consentement, nous collectons et conservons :

• Date et heure du consentement
• Version des conditions d'utilisation acceptées
• Langue dans laquelle le texte a été affiché
• Adresse IP au moment du consentement
• User-Agent (identifiant navigateur/appareil)

Ces données sont conservées exclusivement pour attester de votre consentement actif et sont immuables (journal en ajout seul). Base juridique : art. 6, §1, point c RGPD (obligation légale) et art. 6, §1, point f (intérêt légitime à pouvoir prouver le consentement).

Durée de conservation : jusqu'à la suppression du compte, augmentée des délais légaux de conservation. Sur demande, nous vous transmettons l'historique complet de vos consentements.